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1，怎么提高納稅人滿意度

做好“服務稅戶、服務基層、服務大局”這“三個服務”，就能提升納稅人滿意度。作為優(yōu)化稅收服務、提升服務針對性、構建和諧國稅的有效手段，做好納稅人滿意度調查工作應當作為“服務稅戶”的重要抓手，加以重視。

怎么提高納稅人滿意度

2，重慶如何讓納稅人獲得感不斷增強

在重慶市南岸區(qū)通江大道稅務所，來自浙江的殷鼎涵在半小時內即完成了二手房購買的所有業(yè)務辦理流程。從事房地產(chǎn)中介的張倩說，現(xiàn)在“網(wǎng)上申報”流程簡化，買賣雙方可在任何地方登錄電子稅務局，完成網(wǎng)上申請，預審通過后再到交易大廳完成稅收業(yè)務辦理，不用到交易大廳現(xiàn)場交資料、填表單，方便快捷多了。重慶地稅局從去年開始以“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”推進電子稅務局全面上線，隨后又相繼開發(fā)了電子稅務局一票清稅、存量房交易網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)、電子稅務局網(wǎng)審平臺、智能辦稅廳等系列功能平臺。全市地稅系統(tǒng)已建成線上線下相融合的智能辦稅服務廳33個，辦稅廳通過智能系統(tǒng)分析統(tǒng)計，代開發(fā)票、綜合服務等業(yè)務平均辦理時間為8分13秒，辦稅效率明顯提高。據(jù)渝北區(qū)地稅局納服中心副主任王方介紹，為讓納稅人多跑“網(wǎng)路”少跑“馬路”，區(qū)地稅局去年以來通過公告、短信、微信等推廣電子稅務局。截至今年11月底，全區(qū)電子稅務局開通率達94%，80%以上的涉稅事項通過電子稅務局辦結。重慶地稅還將稅收減免等審批事項陸續(xù)放到網(wǎng)上，將173項涉稅事項前移，納稅人原來一天怎么也辦不完的事項，現(xiàn)在當場就能辦完。納稅服務機制的創(chuàng)新，讓原來的“堵點”和“痛點”得到有效解決，繁瑣的納稅環(huán)節(jié)變得輕松和順暢，讓納稅人獲得感不斷增強。

重慶如何讓納稅人獲得感不斷增強

3，結合黨的群眾教育路線稅務系統(tǒng)談如何提升納稅人滿意度

　　一、要時刻牢記為納稅人服務的思想為廣大納稅人服務是法律法規(guī)規(guī)定的職責和義務。對納稅人進行管理與為納稅人提供服務，即管理與服務，不是矛盾對立的關系，是相融共生，互相促進的關系。在建立社會主義市場經(jīng)濟體系初級階段，納稅人的納稅意識不強，稅法遵從度較低，稅務部門采取加強稅收管理手段為國聚財，無可厚非。隨著社會主義市場經(jīng)濟體系的逐步完善，納稅人的納稅意識不斷增強，稅法遵從度不斷提高，稅務部門還主要采取加強稅收管理手段，而忽視為納稅人提供優(yōu)質服務，漠視納稅人的訴求為國聚財，就不能適應新形勢了。我們要進一步優(yōu)化辦稅流程，簡化辦稅程序，精簡涉稅資料，切實解決辦稅中存在的突出問題?，F(xiàn)階段，稅務部門既要強調對納稅人加強管理，更要強調為納稅人提供優(yōu)質服務，以服務促管理，在管理中實現(xiàn)服務，提高納稅人的滿意度，使廣大群眾知曉“稅收來自于群眾、稅收用之于群眾”，這樣征納關系才會更加和諧?！　《?、要時刻牢記納稅人與稅務部門地位平等的理念廣大群眾是物質財富的直接創(chuàng)造者，納稅人依據(jù)法律法規(guī)繳納稅款。稅務部門及其工作人員并不是物質財富的直接創(chuàng)造者，而是根據(jù)法律法規(guī)為國聚財。從法律上講，納稅人與稅務部門的地位是平等的。但是在稅款的實際征收過程中，稅務部門的工作人員主動行使法律法規(guī)賦予的權力為國聚財，有一定的自由裁量權，有一定的尋租空間，同時，由于稅收法律法規(guī)的信息不對稱，絕大多數(shù)納稅人處于不平等地位。只有我們牢記納稅人與稅務部門的地位平等理念，才會主動為納稅人提供優(yōu)質服務，公正執(zhí)法，社會才會更加和諧。

結合黨的群眾教育路線稅務系統(tǒng)談如何提升納稅人滿意度